มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาทีมซัพพอร์ตเกี่ยวข้องกับขั้นตอนบัญชีและการชำระเงิน เราจึงเรียบเรียงคำตอบไว้ให้ชัดเจนในหน้านี้ เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้เองโดยไม่ต้องรอนาน สำหรับการฝากเงิน ระบบรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง เมื่อคุณเลือกช่องทาง ระบบจะแสดงหมายเลขหรือ QR Code ที่ต้องโอน จากนั้นยืนยันในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณ เครดิตในบัญชีจะอัปเดตหลังระบบตรวจสอบรายการเสร็จ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรก ซึ่งทำได้ผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ หลังยืนยันแล้ว การถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นเพราะข้อมูลถูกบันทึกไว้แล้ว คำถามเรื่องสถานะรายการสามารถเช็กได้ที่ประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณก่อนติดต่อซัพพอร์ต ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ตรงกับปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ